她那边说是梵语印度瑜伽培训学员的浙江分院，然后说培训完是给我们发证书的，然后我们去学了，就是学完之后发了一张假的证书给我们，就是学院不承认的证书给我们。

　　薛女士给记者出示了她拿到的证书，封面是蓝色的，logo上写着艾瑜伽字样，证书内容是中英双文的，抬头写着印度梵语瑜伽培训学院哈他瑜伽教育专业证书等字样，下面有培训班的导师签名和学院院长签名。

　　但薛女士表示，她通过网络向印度梵语瑜伽培训学院进行了核实半岛·bob官方网站，得知这个证书不是该学院发出来的，无论是封面样式、证书编号和签名公章，都和该学院发的证书有明显不同。

　　证书第一时间拿到手的时候，我打开证书一看，上面公章什么都没有，然后我第一时间就问她了，我说你这个证书是哪里承认的，她什么都不回答，她说你来我们工作室我给你解释，然后她的解释就是说她也是被别人骗了。

　　薛女士说，当时她和另外两个学员一起找到培训班负责人，对方提出可以换一种其他机构发的证书，但薛女士等学员表示不能接受。

　　那你别的学院含金量高不高我是不知道的，而且我网上能不能查得到我也是不知道的，我当初过来报的教培班，也是冲的她门口挂的浙江分院的牌子过来的，所以我是比较认这个。

　　薛女士等学员的学费之前是通过微信和支付宝转账收取的，薛女士的学费是10800元，钟女士的学费是6800元，南女士的学费是7800元，除了转账记录和最后的那张证书，3个学员并没有收到其他收据或协议。

　　由于之前私下调解无效，学员们上周已经向市市监部门投诉。让学员们苦恼的是，对方之前只是口头约定了学习时间和发证事宜，并没有证据可以证明该工作室应该发什么证。

　　在这起纠纷中经营者在说明提供证书的时候，说明是行业内认可的证书，但实际上她最后颁发的这个证书是她自己印制的证书，那么从结果上来看是一种虚假宣传的行为，而且我们国家对于瑜伽行业内相关教练证也好，相关职业资格证书也好，都是没有规定的，也就是在我们国家的法律上是不承认这样的一个证书的。

　　陈勇表示，虽然没有签订书面协议，但薛女士和工作室已经达成了口头约定，而口头约定在产生纠纷后，会出现很多问题，薛女士等学员的全额退款要求会很难得到支持。

　　存在最大的问题是没有签订书面合同，就导致了这样一个纠纷，在本案纠纷中学员要求退款，我个人认为在这一期纠纷中，不管最后培训机构提供的是行业内认可的资格证书也好，或者她自己制作的证书也好，因为她在这个过程中已经提供了相应的服务，所以学员要求全额退款的这样一个情况，或者退他们想主张的一半的款项也好，这种主张是比较难成立的。

　　根据我国合同法的规定，即使合同无效被解除、撤销，相关已经付出的这个劳务，相关费用应当要予以计算的。在本案（纠纷）中，经营主体培训机构她要提供另外的考试机会，由相关其他机构进行颁证，对于这样一个补救措施，我个人认为是合理合法的。

　　当天下午，经市市场监督管理局安阳所调解员的调解，薛女士等学员和培训班达成调解协议，由培训班退回每人6800以外多收的款项，并给予补办证书。瑜伽馆需要办什么证