一月前，悦源瑜伽汗蒸会所高新店2月22日突然在QQ群内宣布停业，让所有会员去历城区洪楼店继续消费，但这种做法并没有的到认同，一会员说瑜伽一周几次最佳，“两个店离得这么远怎么去啊？手里的会员卡还不给退。”对此，悦园瑜伽总店负责人称瑜伽课前调息的作用，公司目前亏损严重，没有钱为会员退卡。

　　2月21日还在正常营业的悦源瑜伽会所高新店，第二天却突然在QQ群内宣布闭馆，让所有会员前往历城区洪楼总店继续消费。突然停业的通知让众多会员不满。李女士说，“我花了近3000块办的卡才花了不到五分之一，怎么就突然关门了。”更为气愤的是年前办完卡还未激活的焦女士，“我这卡一次都没用过BOB半岛入口，这样突然关门，怎么也得给个合理的解决方法。”

　　据李女士介绍，像他一样因路途不便不愿去洪楼店消费的会员并不在少数，但她们退款的要求遭到了悦源瑜伽会所总店的拒绝。一会员称，悦源瑜伽汗蒸会所负责人坚决不同意退卡，“想让我们自己把手里的卡转让出去。”

　　悦源瑜伽汗蒸会所洪楼店一工作人员称，高新店自开业以来顾客稀少，一直处于亏损状态，现房屋租赁已到期，“我们无奈之下只能把它关停。”另外，他强调，关闭高新店并不代表不再继续为高新区会员顾客服务，只是将高新区所有会员会籍统一转到洪楼店。

　　至于为何不同意为部分会员办理退卡，钱经理表示，公司目前已没有盈利可为高新区会员办理退卡，“我们也考虑到会员从高新区到洪楼上课会耽误一些时间，因此也做了增加会员卡时效、次数等补偿。”

　　对此，山东博睿律师事务所律师黄西文称，双方并没有签订书面协议规定会员在哪处店面消费，因此只要店方没有指定特定消费地点，顾客有理由相信高新区分店即是消费店铺。悦源瑜伽方面事前并没有任何转店消费的通知，根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

　　同时，他提醒消费者，如果悦源瑜伽会所方面坚持不同意办理退卡，消费者可通过消费者协会协商调解、向工商管理部门投诉或者通过民事诉讼等方式维护自己的合法权利。

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